Nouveau : Assistant(e) Pôle Ressource Famille

L’association PLANETE AUTISME – Agen recherche un(e) assistant(e) afin d’assurer l’accueil, l’accompagnement administratif et l’orientation des familles et personnes concernées par l’autisme :

Vos missions

Sous la responsabilité de la direction, vous assurez notamment :

• L’accueil physique et téléphonique des familles et des personnes autistes.
• La gestion des mails, courriers et sollicitations du Pôle.
• L’écoute et le recueil des demandes afin d’orienter les familles vers les ressources adaptées.
• Le suivi administratif des demandes et des dossiers dans le respect de la confidentialité.
• La mise à jour des bases de données, tableaux de suivi et annuaires de ressources.
• La rédaction et la mise en forme de courriers, documents et supports d’information.
• La participation à la communication et à la diffusion d’informations auprès des familles.
• La contribution au suivi et au bilan de l’activité du Pôle.

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l’écoute et doté(e) d’un excellent relationnel.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l’aise avec des publics variés. Vous savez faire preuve de bienveillance, discrétion et patience, notamment dans l’accueil de familles pouvant être confrontées à des situations complexes.

Une expérience dans le secteur médico-social, associatif et/ou dans le champ de l’autisme serait appréciée.

Compétences souhaitées

• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs demandes et priorités.
• Sens de l’accueil et de la communication.
• Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel.
• Capacité à travailler en équipe

Poste à pourvoir : Au plus vite

Envoyer CV et lettre de motivation à laurence.franzoni@planeteautisme.fr

Pour plus d’infos vous pouvez appeler le :  06.83.41.86.66